Employee Engagement: vandaag meer dan ooit een hot topic in bedrijven in alle sectoren over de hele wereld. Maar waarom is het zo belangrijk in de realiteit van vandaag? Moet het echt een prioriteit zijn? En heeft het een invloed op de algemene prestaties van mijn bedrijf?
Ja, ja en nog eens JA! Onderzoek toont aan dat de betrokkenheid van werknemers een van de meest bepalende factoren is voor de algemene prestaties, de productiviteit en zelfs voor uw bedrijfsresultaat. Bedrijven die echt investeren in werknemersbetrokkenheid hebben bewezen een hogere productiviteit te hebben, betere kwaliteit af te leveren en toptalent opmerkelijk langer te kunnen behouden.
Maar het creëren van employee engagement gaat niet zomaar van de ene dag op de andere. Het vereist buy-in van het hele managementteam en een succesvolle langetermijnstrategie met doordachte planning doorheen de hele organisatie. Dat is een gigantische inspanning...
Toch zijn er een paar quick wins die op korte termijn resultaat kunnen opleveren. Je moet ergens beginnen, toch?
- Communiceer. Communiceer. Communiceer.
Simpel, maar zo belangrijk; begin met communiceren naar je medewerkers! Je hoeft niet te wachten op een speciale gelegenheid of een belangrijke mijlpaal om je collega's aan te spreken. Zelfs de kleinste dagelijkse dingen die het dagelijks leven kunnen vergemakkelijken, zoals het delen van verkeersinformatie of een waarschuwing uitsturen voor gladde wegen, kunnen een gevoel van cohesie en eenheid creëren, because it shows your care! - Prioriteer feedback
Je collega's 'een stem geven' is nog steeds één van de meest effectieve drijfveren voor werknemersbetrokkenheid. Houd regelmatig opiniepeilingen of enquêtes; vraag wat je collega's vinden van de laatste bedrijfsinitiatieven, of van de nieuwe refter, of hoe zij het thuiswerken ervaren, etc.. Door iedereen te betrekken, geef je ook iedereen het gevoel dat ze gewaardeerd worden en deel uitmaken van het team. - Zet welzijn op de eerste plaats
Het is gemakkelijker voor mensen om zich in te zetten voor hun werk als hun werkgever zich inspant voor hun persoonlijk welzijn. Creëer daarom een 'safe space' voor mensen die zich zorgen maken over hun geestelijke en lichamelijke gezondheid. Een plek waar ze zich verbonden, erkend en gesteund voelen. Een specifiek tweerichtingscommunicatiekanaal voor welzijn op het werk kan een goed begin zijn. - Benadruk je missie en waarden
Lijst de kernwaarden van je bedrijf op en maak die duidelijk zichtbaar voor het voltallige personeel. Laat elke afdeling weten hoe hun werk een positieve invloed heeft op het bedrijf als geheel en hoe ze kunnen blijven bijdragen aan het bereiken van de gezamenlijke missie. - Zet vrijwilligersacties op voor het personeel
Medewerkers willen werken voor een bedrijf dat ook een positieve bijdrage levert aan de maatschappij. Vrijwilligerswerk verenigt collega's naar een 'higher cause' en biedt hen de mogelijkheid om op een dieper niveau te connecteren. Begin klein: zoek naar een projectje in de buurt of naar een goed doel dat een directe link heeft met je bedrijf. - Beloon prestaties
Iedereen houdt van waardering. Neem de tijd om je medewerkers te waarderen en geef hen de kans hetzelfde te doen voor hun teamleden en collega's. Maak gebruik van je interne communicatiekanalen om individuele- en teamerkenningen in het hele bedrijf te promoten. - Stimuleer informele sociale activiteiten
De mate van betrokkenheid van je werknemers heeft veel te maken met de manier waarop ze met elkaar omgaan. Creëer daarom mogelijkheden om ook buiten het werk contacten te leggen en persoonlijke relaties te bevorderen. Zorg voor afwisseling in je activiteiten om inclusiviteit te bevorderen. - Deel bedrijfssuccessen
Misschien wel de gemakkelijkste van allemaal: deel het succes van je bedrijf. Helaas blijven sterke bedrijfsprestaties te vaak hangen in board meetings of managementvergaderingen... Communiceer de successen naar al je medewerkers. Zorg ervoor dat je iedereen bedankt, van het schoonmaakpersoneel tot de CEO. Het is een kleine moeite met een enorme impact.
Meer weten?
-> Download de gratis Roger eBook: 'Hoe geëngageerde medewerkers een organisatie vooruit stuwen', waarin we het ook hebben over langetermijnstrategieën en best-practices om employee engagement écht in het DNA van uw bedrijf te verankeren.
Enjoy!
